Dažniausiai užduodami
klausimai

„Postiva.eu“ paslauga jums naudinga, kai pardavėjas „allegro pl“ svetainėje neatsako į jūsų žinutes arba nesiunčia siuntinių į jūsų šalį. Tokiu atveju mes būsime jūsų pagrindinis ir asmeninis asistentas „allegro pl“ svetainėje.

• Suraskite reikiamą prekę „allegro pl“ svetainėje ir nukopijuokite jos nuorodos URL adresą.
• Įklijuokite savo prekės nuorodą į užsakymo eilutę puslapyje UŽSAKYTI DABAR! Paspauskite UŽSAKYTI! Užpildykite visus reikiamus duomenis.
• Pasirinkite mokėjimo būdą – banko pavedimą. Jei mokėjimas užtruks ilgiau nei 24 valandas, jūsų el. pašto adresu bus išsiųsta sąskaita faktūra su banko duomenimis.
• Išsiuntus siuntinį į jūsų šalį, el. paštu gausite sekimo kodą. Naudodami šį numerį galite sekti savo siuntinį.

Jei jums reikia patarimų dėl pirkinio, susisiekite su palaikymo tarnyba. Prieš išsiųsdami galite patikrinti savo pirkinį „allegro“ svetainėje arba sujungti visus pirkinius į vieną paketą. Mes visada jums padėsime.

Registracija Postiva.eu yra visiškai nemokama svetainė. Jei jau esate mūsų svetainėje, rekomenduojame užsiregistruoti. Galbūt ateityje norėsite naudotis prekių pristatymo paslaugomis iš allegro ar kitų parduotuvių Lenkijoje. Mes nesiunčiame įkyrių reklamų ir SMS žinučių. Tačiau kartais klientams už allegro pl siuntinių pirkimą ir pristatymą suteikiame premijų ir nuolaidų ;)

Registruodamiesi Postiva.eu, atidžiai rašykite savo el. pašto adresą. Nurodykite telefono numerį tarptautiniu standartu. Tai būtina, kad gautumėte 100 % jūsų siuntos iš allegro pl sekimo kodą.

Visi jūsų asmens duomenys yra kruopščiai saugomi ir niekur nebendrinami.

Postiva.eu netaiko jokių apribojimų siųsti siuntinius iš „allegro pl“. Pasaulis atviras, ir mes mielai su jumis bendradarbiausime, kad ir kaip toli būtumėte. Dažniausiai užsakymus gauname iš šių šalių: šalis:

Jungtinė Karalystė, Škotija, Šiaurės Airija, Velsas, Danija, Suomija, Norvegija, Švedija, Šveicarija, Estija, Latvija, Lietuva, Austrija, Belgija, Prancūzija, Vokietija, Italija, Nyderlandai, Jungtinės Amerikos Valstijos, Kanada, Čekija, Slovakija, Vengrija, Rumunija, Bulgarija, Graikija, Ispanija, Portugalija, Gruzija, Izraelis, Turkija.

Tačiau jei šiame sąraše neradote savo šalies, susisiekite su mūsų palaikymo komanda. Jūsų pirkinys iš allegro pl bus pristatytas į jūsų namus be jokių problemų.

Jūsų pirkinio pristatymo į „allegro“ kaina priklauso nuo gavėjo šalies dydžio, svorio ir atstumo. Informaciją apie siuntimo išlaidas galite rasti TARIFO puslapyje.

Jei šiame sąraše neradote savo šalies, susisiekite su mūsų palaikymo komanda. Jūsų pirkinys iš „allegro.pl“ bus pristatytas į jūsų namus be jokių problemų.

Kiekvienas pirkinys „allegro“ svetainėje turi savo identifikacinį numerį. Šis identifikatorius (užsakymo numeris) yra adreso dalis. Gavę siuntinį iš „allegro“, žinome, kas yra gavėjas. Mes kruopščiai supakuosime siuntinį ir išsiųsime jį jums. Su postiva.eu garantuojame, kad gausite savo pirkinį iš „allegro pl“!

Standartinės siuntos maksimalus svoris yra 30 kg. Galime gauti siuntas ir sveriančias daugiau nei 40 kg. Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, didelių ir sunkių automobilių dalių (pvz., automobilio buferių, durų) pristatymui arba dideliems kiekiams Lenkijoje, naudojame pristatymą ant palečių.

Jei norite gauti siuntas, sveriančias daugiau nei 30 kg, pirmiausia susisiekite su mumis: [email protected]. Galėsime pasiūlyti geriausią siuntos pristatymo į jūsų šalį kainą.

Tūrinis svoris arba matmenų svoris naudojamas, kai krovinio užimama vieta automobilyje ar lėktuve gali būti didesnė už tikrąjį krovinio svorį. Palyginkite tai su savo tikruoju svoriu ir naudokite didesnį iš dviejų siuntimo įkainių. Tarptautinių siuntų tūrinis svoris apskaičiuojamas pagal toliau pateiktas formules. Ilgis x plotis x aukštis centimetrais / 5000 = tūrinis svoris kilogramais, suapvalintas iki artimiausio 0,5 kg.

Matmeninės tūrinio svorio skalės atskiriems vežėjams:

• UPS: I x P x A / 5000 = svoris kg
• DPD: I x P x A / 6000 = svoris kg
• GLS (maks. matmenys: ilgis 200 cm, aukštis 60 cm, plotis 80 cm, ilgis + apimtis: 300 cm

Vertinant atsižvelgiama į didesnį, faktinį arba tūrinį svorį.

• Greitai gendantys, užkrečiami arba dvokiantys produktai, žmonių ir gyvūnų palaikai, gyvi gyvūnai ir augalai
• Didelės vertės prekės, pvz., grynieji pinigai, taurieji metalai, vertingi daiktai, tikri perlai, brangakmeniai ir kt.
• Meno kūriniai, kurių vertė negali būti apskaičiuota, temperatūros požiūriu nestabilios prekės, kurioms reikalinga kontroliuojama temperatūra
• Šaudmenys, šaunamieji ginklai, sprogmenys ir kiti daiktai, skirti sužalojimui arba žudymui, akcizais apmokestinamos prekės, alkoholis, tabako gaminiai
• Prekės arba siuntos, kurių siuntimą draudžia galiojantys įstatymai

Ne. Tokiu atveju siuntinys būtų atsisakytas ir grąžintas siuntėjui.

Banko pavedimas. Tai saugiausias mokėjimo būdas. Už „allegro“ įsigytas prekes galite apmokėti mobiliojoje programėlėje arba banko skyriuje. Siuntos pristatymo į jūsų šalį kaina pridedama prie sąskaitos faktūros.

Patvirtinę užsakymą alleclick.com, gausite sąskaitą faktūrą. Sąskaitoje faktūroje bus nurodyta:

• Prekių kaina „allegro.pl“
• Transportavimo kaina Lenkijoje
• Transportavimo kaina į jūsų šalį

Atkreipkite dėmesį, kad pinigai į mūsų įmonės banko sąskaitą įskaitomi per 1–3 banko dienas.

„Allegro“ siuntinių pristatymo laikas priklauso nuo to, kiek toli reikia išsiųsti jūsų pirkinį.

Įsigijus allegro.pl ir apmokėjus sąskaitą, jūsų siuntinys bus pristatytas per 7–10 darbo dienų, o esant ypatingoms aplinkybėms – per 14 darbo dienų.

Darysime viską, kad jūsų „Allegro“ įsigytos automobilių dalys būtų pristatytos kuo greičiau.

postiva.eu bendradarbiauja su beveik visomis transporto įmonėmis. Stengiamės rasti optimaliausią jūsų siuntos siuntimo kainą. Mūsų pagrindiniai partneriai yra: GLS/DPD/DHL

Tai įmonės, turinčios pasaulinę reputaciją ir puikią reputaciją. Kiekvieną dieną išsiunčiame šimtus pirkinių iš įvairių Lenkijos parduotuvių visame pasaulyje. Bendradarbiavimo su šiomis įmonėmis dėka pristatymo problemų procentas lygus nuliui.

Visos siunčiamos siuntos yra labai kruopščiai supakuotos. Žinome, kaip svarbu, kad brangūs ir trapūs pirkiniai iš „Allegro“, pavyzdžiui, automobilio žibintas, būtų pristatyti nepažeisti.

Mums labai svarbu, kad siunta būtų pristatyta laiku ir tinkamos būklės. Ką daryti, jei siunta iš lenkiško „Allegro“ į paskirties vietą atkeliauja pažeista?

Būtinai nurodykite tai gaudami siuntą. Už žalą atsakinga tik siuntą pristačiusi kurjerių įmonė. Galite reikalauti visos kompensacijos iš kurjerių įmonės.

Visada patikrinkite savo siuntas su kurjerių tarnybos atstovu! Pretenzijos po siuntos gavimo nebus priimamos.

Taip. Tai įmanoma. Pakanka užsakymo komentare nurodyti, kad norite viską siųsti vienu siuntiniu.

Tai sutaupo daug pinigų tarptautiniam siuntimui. Įsivaizduokite situaciją, jei „allegro“ įsigijote 5 ar 10 skirtingų prekių. Kiekvienas pardavėjas kiekvienos prekės pristatymo kainą apskaičiuos atskirai.

Kartais tai siekia šimtus eurų. Su „alleclick“ galite sutaupyti pakankamai pinigų, kad nusipirktumėte papildomą batų porą „allegro pl“ arba naują gitarą.