Veelgestelde
vragen

De Postiva.eu-service is handig voor u wanneer de verkoper op Allegro pl niet op uw berichten reageert of geen pakketten naar uw land verzendt. In dat geval zijn wij uw belangrijkste en persoonlijke assistent op Allegro pl.

• Zoek het artikel dat u nodig heeft op Allegro pl en kopieer de link-URL ervan.
• Plak de link van uw artikel in de bestelregel op de pagina BESTEL NU! Klik op BESTELLEN! Vul alle benodigde gegevens in.
• Selecteer de betaalmethode Bankoverschrijving. Binnen 24 uur ontvangt u een factuur met bankgegevens per e-mail.
• Nadat het pakket naar uw land is verzonden, ontvangt u een trackingcode per e-mail. U kunt uw pakket volgen met dit nummer.

Neem contact op met de klantenservice als u advies nodig heeft over uw aankoop. U kunt uw aankoop controleren op Allegro voordat u deze verzendt, of al uw aankopen in één pakket samenvoegen. We helpen u graag verder.

Registratie op Postiva.eu is volledig gratis. Bent u al op onze site? Dan raden we u aan u te registreren. Misschien wilt u in de toekomst gebruikmaken van de bezorgdiensten van Allegro of andere winkels in Polen. We sturen geen opdringerige advertenties en sms-berichten. Soms geven we onze klanten wel bonussen en kortingen bij de aankoop en bezorging van pakketten van Allegro pl;)

Vul bij registratie op Postiva.eu uw e-mailadres zorgvuldig in. Vermeld ook het telefoonnummer in de internationale standaard. Dit is nodig om ervoor te zorgen dat de trackingcode van uw pakket van Allegro pl 100% door u wordt ontvangen.

Al uw persoonlijke gegevens worden zorgvuldig beschermd en worden nergens gedeeld.

Postiva.eu heeft geen beperkingen op het versturen van pakketten vanuit allegro pl. De wereld staat voor u open en we werken graag met u samen, hoe ver u ook weg bent. We ontvangen meestal bestellingen uit de volgende landen: land:

Verenigd Koninkrijk, Schotland, Noord-Wales, Denemarken, Finland, Noorwegen, Zweden, Zwitserland, Estland, Letland, Litouwen, Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Verenigde Staten, Canada, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Spanje, Portugal, Georgië, Israël, Turkije.

Als u uw land niet in deze lijst vindt, neem dan contact op met ons supportteam. Uw aankoop op allegro pl wordt dan zonder problemen bij u thuisbezorgd.

De verzendkosten voor uw aankoop naar Allegro zijn afhankelijk van de grootte, het gewicht en de afstand tot het land van de ontvanger. Informatie over verzendkosten vindt u op de pagina TARIFE.

Als u uw land niet in deze lijst vindt, neem dan contact op met ons supportteam. Uw aankoop op Allegro.pl wordt dan zonder problemen bij u thuisbezorgd.

Elke aankoop op allegro heeft een eigen identificatienummer. Deze identificatie (bestelnummer) is onderdeel van het adres. Wanneer we een pakket ontvangen via allegro, weten we wie de ontvanger is. We pakken het pakket zorgvuldig in en sturen het naar u op. Met postiva.eu bent u er zeker van dat u uw aankoop op allegro pl ontvangt!

Het maximale gewicht van de standaardzending is 30 kg. We kunnen ook pakketten van meer dan 40 kg ontvangen. In sommige gevallen, bijvoorbeeld voor de levering van grote en zware auto-onderdelen (bijv. autobumpers en -deuren) of bulkaankopen in Polen, gebruiken we levering op pallets.

Als u pakketten van meer dan 30 kg wilt ontvangen, neem dan eerst contact met ons op: [email protected]. We kunnen u dan de beste prijs bieden voor de levering van het pakket naar uw land.

Volumetrisch gewicht, of dimensionaal gewicht, wordt gebruikt wanneer de ruimte die een lading in een auto of vliegtuig inneemt, groter kan zijn dan het werkelijke gewicht van de lading. Vergelijk dit met uw werkelijke gewicht en gebruik het hoogste van de twee verzendtarieven. Het volumetrische gewicht voor internationale zendingen wordt berekend met behulp van de onderstaande formules. Lengte x breedte x hoogte in centimeters / 5000 = volumegewicht in kilogram, afgerond op de dichtstbijzijnde 0,5 kg.

Afmetingen van het volumegewicht voor individuele vervoerders:

• UPS: L x B x H / 5000 = gewicht in kg
• DPD: L x B x H / 6000 = gewicht in kg
• GLS (max. afmetingen: lengte 200 cm, hoogte 60 cm, breedte 80 cm, lengte + omtrek: 300 cm)

Bij de waardering wordt rekening gehouden met het hogere, werkelijke of volumegewicht.

• Bederfelijke, besmettelijke of sterk geurende producten, menselijke en dierlijke resten, levende dieren en planten
• Waardevolle goederen, zoals contant geld, edelmetalen, waardevolle voorwerpen, echte parels, edelstenen, enz.
• Kunstwerken met een onberekenbare waarde, temperatuuronstabiele goederen die een gecontroleerde temperatuur vereisen
• Munitie, vuurwapens, explosieven en andere artikelen die bedoeld zijn om gewond te raken of te doden, accijnsgoederen, alcohol, tabaksproducten
• Goederen of zendingen waarvan de verzending verboden is door de toepasselijke wetgeving

Nee. In dat geval wordt het pakket geweigerd en gaat het terug naar de afzender.

Bankoverschrijving. Dit is de veiligste betaalmethode. U kunt facturen voor goederen die u via allegro heeft gekocht, betalen via de mobiele app of in uw bankfiliaal. De verzendkosten voor het pakket naar uw land worden aan de factuur toegevoegd.

Nadat u uw bestelling op alleclick.com heeft bevestigd, ontvangt u een factuur. Op de factuur staat:

• Kosten van goederen op allegro.pl
• De transportkosten in Polen
• De transportkosten naar uw land

Houd er rekening mee dat het 1-3 werkdagen duurt voordat het geld op onze zakelijke bankrekening is bijgeschreven.

De levertijd voor Allegro-pakketten is afhankelijk van de afstand waar uw bestelling naartoe moet worden verzonden.

Nadat u een aankoop heeft gedaan op allegro.pl en de factuur heeft betaald, wordt uw pakket binnen 7-10 werkdagen bezorgd, tot maximaal 14 werkdagen in geval van bijzondere omstandigheden.

We doen ons best om ervoor te zorgen dat de auto-onderdelen die u via Allegro hebt gekocht, zo snel mogelijk worden geleverd.

postiva.eu werkt samen met bijna alle transportbedrijven. We proberen de meest optimale prijs te vinden voor het verzenden van uw pakket. Onze belangrijkste partners zijn: GLS/DPD/DHL.

Dit zijn bedrijven met een wereldwijde reputatie en een uitstekende reputatie. We versturen dagelijks honderden bestellingen via verschillende Poolse winkels over de hele wereld. Dankzij de samenwerking met deze bedrijven is het percentage problemen met de bezorging nul.

Alle verzonden pakketten worden zeer zorgvuldig verpakt. We weten hoe belangrijk het is dat dure en kwetsbare aankopen op de allegro, zoals een autokoplamp, intact worden afgeleverd.

Het is voor ons erg belangrijk dat het pakket op tijd en in goede staat wordt afgeleverd. Wat moet ik doen als een pakket van de Poolse allegro beschadigd aankomt?

Geef dit aan bij ontvangst van het pakket. Het koeriersbedrijf dat het pakket bij u heeft afgeleverd, is als enige verantwoordelijk voor de schade. U kunt volledige schadevergoeding van het koeriersbedrijf claimen.

Controleer uw pakketten altijd bij een koeriersdienstmedewerker! Claims na ontvangst van het pakket worden niet geaccepteerd.

Ja. Dat is mogelijk. Het is voldoende om in de opmerking bij de bestelling aan te geven dat u alles in één pakket wilt verzenden.

Dit bespaart veel geld op internationale verzending. Stelt u zich een situatie voor waarin u 5 of 10 verschillende artikelen op Allegro hebt gekocht. Elke verkoper berekent de verzendkosten voor elk artikel apart.

Soms loopt het op tot honderden euro's. Met AlleClick kunt u genoeg geld besparen om een ​​extra paar schoenen of een nieuwe gitaar te kopen op Allegro PL.